​最近，不少车主朋友们问关于车险理赔的一些事。今天给大家整理下，记得收藏哦，以免以后自己碰到，再慌了！

01出险后，报案，报警还是拍照？

a.小事故

走交通事故快速处理：自行拍照取证（主要拍照要全景、被撞物和车辆之间的碰撞关系）— 打保险公司电话，按步骤来。

在双方都认可并且同意走快速处理的情况下，可以不用打电话报警！

b.大事故（车辆不能正常行走，有人伤，物损）

走正规的程序：报警，报险、定损、理赔等，按步骤一步一步来。

02玻璃破碎，车里的东西丢了，怎么赔付？

大家想到的一定是这2个险种：盗抢险、玻璃险。先来看下这2个险种的作用：

盗抢险：

保障的是整个车辆被盗抢的情况，车内东西丢失不在保障范围内。

玻璃险：

单独玻璃破碎由玻璃险赔付。

03定损点和理赔点有什么区别？

定损点只能定损维修不能收理赔手续；

理赔点可以收报销手续；这两点要弄清楚哦，不然很容易弄混，自己也会很麻烦！

04异地高速公路上出险了，有人伤，怎么办？

先把车辆停入应急停车带，并在安全距离外放置三角标，之后打电话报警，有人伤的，先打120救护，再给保险公司打电话报案，是异地理赔还是回承保理赔看个人情况。

05单方和双方事故需要什么证件？

不管是单方事故还是双方事故，不管是小碰小擦还是人员受伤，都需提供这个这部分理赔材料，大多是当事人双方的身份证明和事故现场情况说明等基本材料，大多也是现成的材料和当时交警现场开具的说明材料，比较好准备。

具体包括：

1.出险报案表、索赔申请书；

2.保险单正本；

3.责任认定书、事故调解书、判决书、事故证明；

4.行驶证、驾驶证（正、副本）复印件；

5.有效身份证复印件等。

06车动不了，保险公司给对方的车拖车吗？

在这里要告诉大家的是：双方拖车都是免费的，但是保险公司只负责一次将两辆车拖到合作修理店，这点车主们一定要明白。

07 冰雹砸车，该怎么赔付？

由雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、泥石流等自然灾害造成的损失保险公司赔付；只需要开具这几日的气象证明。

这里要注意一点，发生地震灾害造成的车辆损失，车损险不赔！

08 雨天出行，车辆在水里熄火了，该怎么赔付？

发动机损失则由涉水险赔付，如果没有这个险种，只赔付发动机清洗费用；另外，发动机熄火后，你再次启动造成的二次损害，保险公司不赔付。

以上，便是8个常见的理赔问题了，大家要记得收藏，以备不时之需。